|
SHIPPING
"The
two models arrived yesterday by FedEx. Each is
simply outstanding! The level of detail and quality
is definitely museum quality! Kudos to you and your
modelers. Both the U-21 and
the
St. Roch are
now on prominent display in our home. Also kudos to
your shippers and to FedEx. I was very curious how
they would be safely shipped, so after taking over a
hour to carefully disassemble the crates I got my
answer. Brilliant!"
Packing a ship model is
not simple. As you see in the photos below, the
crate must be very strong and sturdy. The model
inside is secured in a way that it cannot move sideways and upward. This
safe packaging takes at least 10 hrs (over $300
labor and materials in 2024.)
In-stock models are
usually shipped
within five business days. When we are short of
manpower or there is a surge in order, the time
might be a little longer. When that happens, we will
inform you in advance.
Our default carriers
are FEDEX and DHL for medium and small crates and ESTES
EXPRESS for large ones. Delivery
to the east coast and international destinations takes about
a week, west coast: four days. If you must have
your boat model shipped sooner, please let us know
and we'll try our best. Overtime work plus Fedex
second-day delivery is the possibility.
Note that
international shipping cost doesn't include customs
duties. You will be responsible for any applicable
taxes, duties, and customs related fees based on the
commercial invoice value. Most countries classify these
models as duty-free works of art.
Note that
our shipments are not required by any countries to be
fumigated, including Australia and New Zealand. (Only
shipments coming from underdeveloped tropical countries might contain
harmful insects.)
If you
live in southern California and you need a packing
expert, we can send our men to your
place. Our cost is a
fraction of that of specialized art movers is but we do a better job as
model ships have the oddest shapes than any other art objects and we are extremely
successful at packing them.
ModelShipMaster is
the only company in the USA
who ships larger boxes correctly. We ship them with
Estes
Express who handles merchandise by hand,
liftgate and forklift. As you see in the photo below, the box is
placed on a pallet for forklift. This kind of
handling is costly but it is the only way. It is because larger boxes tend to be mishandled by
drivers who, due to limited maneuverability, tend to
stand up the boxes on a wrong side. Large boxes are
also heavy which cause the drivers to drop them
hard, causing internal damages.
|
|
 |
"The model
was delivered at about 2:30 local time here. At 4 pm I
had to leave for a COVID shot and returned to finish the
unpacking. The packaging used for shipping was
absolutely fantastic - every possible risk other than a
total disaster was eliminated. In fact I have a model of
the QE2 that I would like to ship to a colleague in
Vancouver BC and I dismantled the Ocean Monarch packing
with the thought that I might reuse much of the
material. The model is beautiful and I spend more time
sitting looking at it than working on set up the RC
features..."
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"I just
wanted you to know that both ships arrived in perfect
condition along with the cases. They are magnificent! I
cannot believe the detail and workmanship. You and your
staff are to be commended! Thank you again and
again! Eric"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"...Almost equally amazing was the craftsmanship of the
shipping crate. I have to admit, I was a bit worried
about how such a large, detailed and delicate model
would survive the transport but your custom fitted crate
supported and protected it perfectly. I did manage to
break 2 of the delicate chains in the bow rigging as I
removed some packing tape. My fault, but I am sure I can
fix it myself. Would it be possible for you to send me
about a foot of chain? Thank you for everything
and feel free to post this if you like,
Terry"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"I
just unpacked my Wanderer and it is beyond my highest
hopes. You did a masterful job in recreating this
historic whaler! It is the centerpiece of my "man cave"
and I'm sure will become a family heirloom. Almost
equally amazing was the craftsmanship of the shipping
crate. I have to admit, I was a bit worried about how
such a large, detailed and delicate model would survive
the transport but your custom fitted crate supported and
protected it perfectly. Thank you for everything and
feel free to post this if you like, Terry"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"Just to let you know SS United States model and display
case arrived safe and sound. Beautifully packaged. I
think it could have withstood a direct nuclear strike.
Interestingly flew over the real SS United States
rusting in Philadelphia same day I got home to put the
model into its display case. Such a pity to see such a
great, beautiful ship deteriorate. I sailed her 4 times
and on her sister ship SS America twice.
Best,
Allan Hamilton"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"Just to let you guys know that my U99 arrived safe
and sound. Loved the model and I look forward to
the Bismarck when it finally gets here. Can I say that
the packaging was truly professional and so finely put
together. You have a great little carpenter there.
Can I wish you all a very Merry Christmas and a
prosperous new year.
Best wishes, Lorne. N"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"Trireme is of
micro-museum detail quality... better than expected,
arrived timely, undamaged, packaged like the Crown
Jewels. Heartily recommend your products.
Alex Texas."
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"The Hartford arrived yesterday: FANTASTIC piece of
art!!! I really liked the way it was crated – amazing. I
took the crate apart screw by screw, and the only mishap
I had was that I busted the life boat hanger on one side
when I pulled the blue tape off, but I think I will be
able to repair. Looks great on the mantel. I will be in
the market for another one of your ships very soon.
Thanks for the excellent work! Mike R."
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"The Ship arrived yesterday safe & sound! Quite a crate
! It took me a while to uncrate it.
I am impressed, and am finding much more detail than I
expected...Thanks to all!
P.S. I could not find any flags. If you could
send some along it would be appreciated.
Emery Taylor"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"Last Friday I received
San Francisco II , delivered to my door, The packing was
very good and the vessel in excellent condition. It is a very nice model
a real beauty. I am interested in
purchasing the schooner “Vigilant” of St. Croix and
having it sent to my door in Brazil just like the San
Francisco II. I am leaving for Denmark next months.
If delivery time is more than 3 – 4 weeks I will
consider having it sent to Denmark.
Brgds,
Capt. Soeren"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"The Victory arrived safe and sound.
I am quite impressed with the model - both the quality
and the level of detail. It is beautiful and will have
a place of pride in our home as a real work of art.
Also impressive was the quality of the packing with
the crate constructed around the model. I will keep
the crate for inevitable future moves.
Thanks again for the beautiful addition to our home.
Dr. Bruce Evans"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"The Normandie arrived last week and the more i look at
it the more i like it. thanks for doing a great job
building it and the care to which you gave in packing
it! i want to order the
Queen
Elizabeth for 1 December. do you anticipate any
problems with it being available at that time? If so,
I would like to ask you to hold it for me until i make
my order at the beginning of December.
thank you,
david shields"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"Finally Reina del Mar is at home in Santiago, after a
long trip. I have to congratulate you for the outstanding
packaging which allowed the model to arrive without a
scratch. I am also amazed of your transport and post
service that, in the middle of Christmas managed to
deliver this big box in my hotel
in NY. All this only encourages me to do more
things with you during 2010, God
willing. I think the MOSHULU would be a good one.
By the way, I loved your Reina
del Mar replica.
Have a happy Christmas,
Luis"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"The Normandie arrived last Friday after taking a few
days to get through customs. I was so impressed by
the way it was packed, it arrived in pristine condition.
Please convey my sincere thanks to those involved in
making it a masterpiece. The beauty of this ship
reinforces my view and those of others that the
Normandie is the most beautiful ocean liner ever built.
Having been a designer myself this ship represents art,
architecture and design so far advanced for the time it
was built. Robin, New Zealand"
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
"Kudos to your God of crating. He did a 4.0 job
strong enough to withstand the bad handling this end.
He deserves a Christmas bonus! Michael Thomas."
|
